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© 2017 LAURA LETSCHERT

AGBs

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN LAURA LETSCHERT COACHING

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Laura Letschert Coaching, Laura Letschert (im folgenden Coach genannt), führt Coaching, Seminare Workshops, Vorträge und sonstige Veranstaltungen für Privatpersonen und Unternehmen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden Kunde genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten  nicht.

 

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

Für alle Angebote werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Veranstaltungsausschreibung ausgewiesenen Honorare berechnet. Coaching-Honorare (auch für Telefon- und Online-Coaching) werden in einem individuellen Angebot vor der Coaching-Leistung vereinbart und sind nach jeder Sitzung fällig. Der Kunde erhält eine Rechnung und kann den Betrag im Anschluss, innerhalb von 7 Tagen überweisen. Eventuell anfallende Reisekosten sind (je nach Höhe/Aufwand) vor dem Coaching zu zahlen.

Anmeldungen zu Veranstaltungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare für Workshops, Vorträge und sonstige Veranstaltungen für Privatpersonen und Unternehmen sind jeweils spätestens vier Wochen vor Veranstaltungstermin fällig. Der Kunde erhält eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu überweisen.

 

3. Terminvereinbarung und Anmeldung

Zeit und Ort eines Coachings werden von Coach und Kunde einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

Zeit und Ort der Veranstaltungen werden vom Coach festgelegt und vom Kunden akzeptiert. Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail, über das Kontaktformular oder über das jeweilige Buchungsformular.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. 

4. Absage eines Coaching-Termins bzw. einer Veranstaltung durch den Kunden

Absage oder Terminverschiebung eines Coaching ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Nach der Frist von zwei Tagen wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag des Coachings sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Eventuell anfallende, nicht mehr stornierbare Reisekosten sind in allen Fällen vom Kunden zu tragen.

Die Stornierung eines gebuchten Seminars, Workshops, Vortrag oder  Veranstaltung ist bis 6 Wochen vor Beginn kostenfrei möglich. Bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist eine Stornierung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 200 Euro zzgl. MwSt. möglich. Bei einer späteren Stornierung ist die volle Gebühr für die Veranstaltung fällig, wenn eine Verschiebung der Veranstaltung seitens des Coaches nicht möglich ist. Die Bewertung liegt im Ermessen des Coaches. Bei Nichterscheinens des Kunden fällt ebenfalls die komplette Gebühr an. Eventuell anfallende, nicht mehr stornierbare Reisekosten sind in allen Fällen vom Kunden zu tragen.

 

5. Absage eines Coaching-Termins bzw. einer Veranstaltung durch den Coach

Für den Fall, dass der Coach einen Coaching-Termin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Kunde schnellstmöglich verständigt, um einen Ersatztermin anzubieten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.

Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird der Kunde frühestmöglich informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

 

6. Urheberrecht

Angebote, Ausschreibungen, Coaching- und Beratungskonzepte, persönlich erstellte Videos, MP3-Dateien, E-Books, Seminar-Unterlagen sowie sonstige Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.

Alle dem Kunden ausgehändigten oder ihm zugänglich gemachten Unterlagen, Videos, Audios, PDFs, E-Books etc. sind ausschließlich für den eigenen Gebrauch bestimmt. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

 

7. Haftung

Der Coach verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching bzw. bei Seminaren, Workshops und Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Der Kunde bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Seminare, Workshops, Veranstaltungen,  oder Online-Kursen, selbstverantwortlich zu handeln und die Anbieterin von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Kunde erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.

 

8. Vertraulichkeit

Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.

 

Stand August 2018